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Aviso de privacidad

Vigente desde el 18 de octubre de 2026 · WS-PRIVACY-05

Qué información compartes

Cuando nos escribes, recibimos tu dirección de correo, mensaje, archivos adjuntos y los detalles de la página o del dispositivo que incluyas. No envíes contraseñas, información financiera o de salud, documentos de identidad ni información confidencial de otras personas.

El proveedor de alojamiento y otros proveedores pueden procesar información técnica para ofrecer y proteger sus servicios.

Cómo la usamos

Usamos las consultas para responder a tus solicitudes y los comentarios técnicos para investigar problemas del sitio. Contáctanos para consultar el estado de una solicitud.

Enviar una consulta o un reporte técnico no te suscribe a comunicaciones de marketing. Estas requieren consentimiento específico para el tema correspondiente; la asistencia de IA no amplía ese consentimiento.

La inscripción en el sitio no está disponible. Los formularios antiguos o almacenados en caché todavía pueden enviar información a nuestros proveedores. Una página de retorno o agradecimiento no confirma la recepción ni una suscripción. No cuentes con el procesamiento ni la confirmación automáticos.

Quién la procesa

Netlify aloja el sitio y Google Workspace Gmail gestiona nuestro correo. Los sitios externos a los que accedas mediante nuestros enlaces tienen sus propias prácticas de privacidad.

Netlify añade código de medición del rendimiento que puede procesar información sobre los tiempos de carga e interacción, la página visitada y tu navegador y dispositivo.

Por instrucción expresa de una persona del equipo, podemos compartir con OpenAI un correo seleccionado y el contexto necesario para leerlo, resumirlo o preparar un borrador de respuesta. Una persona debe revisar y aprobar cualquier respuesta asistida por IA antes de enviarla. El tratamiento y la conservación por OpenAI dependen de los términos y la configuración del servicio; la dirección humana no mantiene la información únicamente en nuestra bandeja ni garantiza su eliminación inmediata.

Conservación y tus opciones

Podemos conservar correspondencia, reportes técnicos y registros relacionados para atender solicitudes, respetar cancelaciones, resolver problemas o controversias, o cumplir obligaciones de preservación. Los registros técnicos, respaldos y otras copias de los proveedores pueden permanecer tras una solicitud de eliminación; no se garantiza su eliminación inmediata en todos los sistemas.

Podemos conservar un registro mínimo de cancelación para evitar comunicaciones de marketing no deseadas. Esto no autoriza comunicaciones de marketing.

Un aviso anterior puede haber dejado un marcador sin información identificativa en la pestaña del navegador. No se enviaba a nosotros ni al organizador. El aviso ya no aparece ni guarda el marcador, pero uno existente puede permanecer al recargar o restaurar una sesión.

Consultas y solicitudes de privacidad

Para solicitar acceso, corrección, eliminación, retiro del consentimiento o cancelación de una suscripción, escribe a info@wysesynergy.com con el asunto “Solicitud de privacidad” o “Cancelar suscripción.” Podemos pedirte que confirmes el control del correo correspondiente. Envía documentos de identidad solo si se solicitan expresamente.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas.