Aviso de privacidad

Vigente desde el 9 de septiembre de 2026.

Inscripciones y comentarios técnicos

Este aviso cubre la información enviada mediante los formularios del sitio y las consultas o los comentarios técnicos enviados por correo.

Qué recibimos

Los registros incluyen tu correo, los intereses seleccionados, el consentimiento enviado, las versiones del formulario y del aviso de privacidad, la página de origen y un identificador con fecha y hora generado por el servidor. El proveedor de alojamiento también puede procesar información técnica necesaria para ofrecer y proteger el sitio.

Los comentarios técnicos se envían mediante tu servicio de correo, no un formulario de comentarios del sitio. Recibimos tu dirección, mensaje, los archivos que decidas adjuntar y los detalles de la página o del dispositivo que incluyas. No envíes contraseñas, información financiera o de salud, documentos de identidad ni información confidencial de otras personas.

Cómo la usamos

Usamos la información de inscripción para registrar tu interés, gestionar las novedades relacionadas y el consentimiento, evitar registros duplicados y atender solicitudes de cancelación y privacidad. Inscribirte en un interés no te suscribe a novedades no relacionadas. Enviar comentarios técnicos no te suscribe a comunicaciones de mercadeo.

Usamos los comentarios para investigar y atender problemas del sitio. Actualmente no enviamos un correo automático de bienvenida después de la inscripción.

Servicios que intervienen

Netlify aloja el sitio y recibe los formularios. Los avisos llegan a nuestro correo empresarial de Gmail, y un proceso con asistencia de IA copia los campos autorizados a una hoja restringida de Google Sheets. Solo Yasser tiene acceso a estos registros mediante cuentas empresariales de Wyse Synergy. Los avisos por correo no son el único registro de tu consentimiento.

Las herramientas con asistencia de IA también pueden ayudar a revisar reportes técnicos y diagnosticar problemas. La información compartida para esa revisión debe limitarse a lo necesario para atender el problema. Estos usos no amplían los intereses para los que aceptaste recibir novedades.

Conservación y tus opciones

Los registros de inscripción, consentimiento, notificaciones y reportes pueden conservarse durante períodos distintos según su finalidad. Puede ser necesario mantener información pertinente para documentar el consentimiento, respetar una cancelación, resolver un problema o cumplir una obligación de preservación. La eliminación en los proveedores y sus copias de respaldo depende de los controles aplicables; no prometemos la eliminación inmediata de todas las copias.

Para solicitar acceso, corrección, eliminación o cancelación, escribe a info@wysesynergy.com con el asunto “Solicitud de privacidad” o “Cancelar suscripción.” Podemos pedirte que confirmes el control del correo asociado al registro. No envíes documentos de identidad salvo que se soliciten expresamente. Podemos conservar un registro mínimo de exclusión para evitar una nueva inscripción no deseada.

Podemos revisar este aviso cuando cambien nuestras prácticas. Para preguntas, escribe a info@wysesynergy.com.